互联网医疗站上风口,两大痛点却难根除

 新闻资讯     |      2020-03-26 12:58

互联网医疗站上风口,两大痛点却难根除

日前,外媒透露知名互联网医疗平台微医拟在中国香港市场IPO,融资规模为10亿美元,上市预估目标为100亿美元,且已聘请友邦保险集团前区域CEO蔡强为新任CFO,负责此次赴港IPO事宜。对此次传闻,微医表示不予置评。


特殊时期,互联网医疗平台的一举一动备受资本市场瞩目。互联网医疗迎来需求井喷,爆发似乎已不可阻挡,然而当前互联网医疗拐点与痛点并存。


看病方式正被颠覆


“早就知道可以网络问医,不过从未用过,现在感觉真香。”卢桦表示。尽管作为互联网从业者,对新鲜事物接受程度较高,在2020年之前卢桦对互联网医疗并不感冒:“感冒咳嗽这种小病就在药房买点药吃了就好了,大病直接去三甲医院更放心。”


事实上,互联网医疗诞生超过10年,虽然备受推崇,但普及率并不高,据卫健委数据显示,互联网医疗渗透率从2009年的0.52%上升到2018年0.85%,提高不过0.33%。


而在知乎上,同样有不少关于互联网医疗的疑虑,譬如“互联网在线问诊真的都是医生本人解答的吗?”“在线诊疗软件上的三甲医院名医咨询靠谱吗?”


当“黑天鹅”来袭之后,卢桦的态度来个180度大转弯:“说实话,最初心里有点慌,大年初六那天无端咳嗽一两下就紧张的不得了,怀疑是不是生病了,又不敢去医院,只好在线求助医生。”


彼时,互联网医疗平台纷纷推出抗疫专页,用户数量呈现倍数级增长,疫情期间,平安好医生APP新注册用户量增长10倍,微医疫情专区在最高峰单日访问量翻10倍等。


好在最后是虚惊一场,就是暖气太足导致咽喉痒从而诱发了咳嗽,至此网上问诊、无接触购药正式走入卢桦的生活:“其实相等于多了一个家庭医生,有问题可以随时问,再也不用慌了。”


与之对应的是,成千上万的医生也涌入互联网医疗平台。西南某重镇三甲医院主治医师李冬表示,之前朋友邀请其注册在线问诊的账号,但平时工作忙,上线的次数不多,这段时间线下病人骤降,有大量时间上网帮助网友:“线上问答大家都很和气,工作状态也轻松多了,成就感爆棚。”李冬表示,身边的医生同仁多数对在线问诊持欢迎的态度。


流量猛增之外,互联网医疗也获得了政策青睐。2020年伊始,连续收获鼓励发展“互联网+医疗服务”的政策利好,特别是3月2日,国家医保局联合国家卫健委发文,将符合条件的互联网医疗服务费用纳入医保支付范围,换言之就是网上看病也可以医保报销了。


某互联网医疗APP创始人认为,互联牛牛游戏下载安装 好友玩的网医疗已站上风口,全社会确确实实地第一次对互联网医疗真正形成了一致的共识。此时趁热打铁,谋求上市也是情理之中。


巨头必争之地


事实上,互联网医疗赛道大玩家都渴望登录资本市场获得助力,平安好医生、阿里健康已经在资本市场拔得头筹,早前腾讯的入股也为微医发展提供了充沛的资金和流量支持。


然而,一些问题也随着快速发展而出现,譬如管理制度跟不上,战略规划过于理想,出现内部腐败问题等。“如果没有巨头站台、没有风投源源不断的支持,犯一次错就可能掉队了。”一名互联网资深观察人士如是表示。


互联网医疗赛道,是巨头必争之地。公开资料显示,2019年上半年,医疗健康领域共计发生投融资事件374笔,规模高达502亿元,融资规模排名前四的公司中有三家背靠互联网巨头,京东健康、阿里健康、企鹅杏仁分别对应京东、阿里和腾讯。


而赛道上知名玩家,背后都有巨头的影子,譬如腾讯投资了微医、丁香医生与好大夫,搜狗入股了春雨医生。随着早期玩家逐步退出,赛道头部玩家凸显,个个都有背景,竞争进入了下半场炸金花游戏大厅,更为考验商业模式。


一名风投人士表示,微医、好大夫等更为侧重互联网问诊,重点打造互联网医院;阿里健康、京东健康等侧重药品电商,充分发挥了集团优势;丁香园等更擅长医疗科普;平安好医生等擅长与医疗保险的融合。


行业痛点难以回避


尽管商业模式各有不同,但都无法回避盈利难等痛点。平安好医生2019年年报显示,全年营业收入为50.65亿元人民币,上年同期为33.38亿元,亏损为7.34亿元,上年同期亏损9.12亿元;阿里健康2019年中报显示,亏损额度从去年同期的9000万元,缩减91.5%至760万元。


多名业内人士表示,当前互联网医疗亏损是普遍现象:预约线挂最受用户青睐,但这个业务不能收费,其实没有实质收益;在线问诊的费用、在线卖药虽然流水不错,但大头都要分出去,剩下的也难以完全覆盖运营成本;收取医疗企业服务费、卖保险有赚头,但营收占比不高。


现阶段砸钱培养用户习惯,未来能否换取长期盈利,仍有待观察。而要培养用户习惯,医生互动度提升尤为关键,丁香园创始人李天天近日真人麻将下载也曾透露,丁香园现有医生用户存量为200多万,但实际参与在线问诊的医生数量仅有1.5万多人,比例不到1%。


在后疫情时代,之前涌入互联网医疗平台的优质医生如何保持热情,考验着平台的智慧与能力。一个思路是依靠AI,春雨医生品牌负责人谭万能曾表示:“人工智能作为一种创新技术,将是改善医疗领域供给不足的重要方向。”


阿里健康与阿里云共建医疗人工智能系统“ET 医疗大脑”,整合内部资源携手开拓市场,并于2018年启动面向医疗AI行业的第三方人工智能开放平台,首批12家医疗AI公司入驻;百度也押宝医疗AI,已发布AI眼底筛查一体机、智能分导诊、CDSS辅助诊断系统3款医疗AI产品;腾讯推出了医疗AI产品“腾讯觅影”,可对700多种疾病风险进行自动识别与预测;微医则在市、县这一级,推出“AI+专科专病诊疗”的方案。


毋庸置疑的是,互联网医疗打开了通向春天的那扇大门,倘若解决了盈利难与优质医生稀缺这两大痛点,越过高山、走到繁花深处就是水到渠成的事情。


(本文转自锌刻度,内容有改动)


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